أولاً: التسجيل
يتم تأكيد التسجيل في الدبلوم وفقًا لطريقة السداد المختارة من قبل المتدرب كما يلي:
- عند سداد الدفعة الأولى للمتدربين الراغبين في الدفع بنظام الأقساط.
- عند سداد كامل المبلغ للمتدربين الراغبين في الدفع الكامل مقدّمًا.
ثانيًا: الإلغاء واسترداد الرسوم
يحق للمتدرب طلب إلغاء التسجيل واسترداد الرسوم وفق المدد الزمنية التالية:
| الفترة الزمنية قبل بدء البرنامج | نسبة استرداد الرسوم |
|---|---|
| 14 يومًا فأكثر | 100% |
| من 7 إلى 13 يومًا | 75% |
| خلال أول أسبوع من بدء البرنامج | 50% |
| بعد الأسبوع الأول | لا يُسترد أي مبلغ |
ثالثًا: النقل إلى دبلوم آخر
- يُسمح بالنقل إلى دبلوم آخر قبل بدء البرنامج بـ 7 أيام كحد أقصى.
- تُطبّق رسوم إدارية بنسبة 10% من قيمة الرسوم المدفوعة.
- في حال كان الدبلوم الجديد أعلى تكلفة، يتحمل المتدرب فرق الرسوم.
- لا يُسمح بالنقل بعد بدء البرنامج إلا بموافقة استثنائية من الإدارة الأكاديمية.
رابعًا: التأجيل
- نظرًا لأن جميع الدبلومات تبدأ في الفترة نفسها، لا يُتاح خيار التأجيل حاليًا.
- في حال الإعلان عن دفعات لاحقة مستقبلًا، سيتم نشر آلية التأجيل وشروطها عبر القنوات الرسمية.
خامسًا: الإلغاء أو التأجيل من الجهة التدريبية
- تحتفظ الجهة التدريبية بحق إلغاء أو تأجيل البرنامج لأسباب تنظيمية أو قاهرة.
- في هذه الحالة، يُمنح المتدرب استردادًا كاملاً للرسوم أو خيار الانتقال إلى برنامج بديل دون رسوم إضافية.
سادسًا: أحكام عامة
- يجب الاحتفاظ بإيصال السداد لتسهيل أي عملية استرجاع لاحقة.
- لا تُقبل الطلبات المقدمة بعد انتهاء المدد المحددة.
- جميع المراسلات الرسمية تتم عبر البريد الإلكتروني المعتمد لضمان التوثيق.
- إتمام التسجيل يعني الموافقة الكاملة على هذه السياسة.